مشخصات
عنوان: The Crux_ How Leaders Become Strategists
نویسنده: Richard P. Rumelt
ناشر: Profile Books
نقد و بررسی
امتیاز من به کتاب: 4 از 5
کتاب جالبی است و دیدگاه تازه ای درباره استراتژی و نحوه تدوین استراتژی به من داد. کلی مثال های واقعی درباره استراتژی در داخل کتاب وجود دارد. این مثال ها به من کمک کرد که درک جدیدی نسبت به استراتژی به دست بیاورم و شاید بتوانم استراتژیست بهتری شوم. در بخش آخر کتاب یک راهنمای کامل برای برگزاری جلسات تدوین استراتژی وجود دارد.
این کتاب با عنوان “گره استراتژی” به فارسی ترجمه شده است.
در ادامه قصد دارم کمی درباره محتوای کتاب و برداشت خودم از کتاب صحبت کنم.
من همیشه این مشکل داشتم که برای تدوین استراتژی از کجا باید شروع کرد؟ اصلا استراتژی چیست؟ خروجی یک استراتژی چیست؟ قوانین، وظایف، دستورات؟ بعد چه باید بکنیم؟
استراتژی نوعی مهارت حل مسئله
از دیدگاه آقای روملت، استراتژی نوع خاصی از مهارت حل مسئله است. اما چه مسئله ای؟ از دیدگاه ایشان سه نوع مسئله وجود دارد:
- مسئله انتخاب: در این مسائل ما از گزینه های پیش رو مطلع هستیم. اما وجود ابهام و بخش های غیر قابل اندازه گیری انتخاب بین آنها را دشوار می کند.
- مسئله طراحی: در این مسائل شما با طراحی چیزی جدید روبرو هستید اما شما راهکارهایی در اختیار دارید تا قبل از خلق محصول جدید کیفیت و خروجی را بسنجید.
- مسئله حاد و بحرانی: در اینگونه مسائل راه حل ها مشخص نیستند و راهکاری برای آزمودن گزینه ها وجود ندارد. همچنین رابطه مشخصی بین یک فعالیت و خروجی آن وجود ندارد.
طبق گفته آقای روملت بحث استراتژی در مورد مسائل نوع سوم مطرح می شود. ما در مسائل نوع سوم با مشکلات ساختاریافته روبرو نیستیم و ابعاد مشکل نیز مشخص نیست. فقط می دانیم که مشکلی وجود دارد و به دنبال راه حل آن هستیم.
وقتی با چنین مشکلاتی روبرو هستیم به روش های معمول نمی توانیم با آنها روبرو شویم. در قدم اول برای رویارویی با چنین مشکلاتی نیاز به بررسی دقیق خود مشکل داریم. ما در این بررسی باید سعی کنیم چالش های اساسی مرتبط با مشکل را شناسایی کنیم. در قدم بعد باید سعی کنیم مهم ترین چالش مرتبط با مشکل را انتخاب کنیم و بقیه چالش ها را کنار بگذاریم. چالشی که انتخاب می کنیم باید قابل حل و مهم ترین چالش برای حل مشکل باشد. در قدم نهایی باید تمام منابع و توان مان را صرف برطرف کردن چالش کنیم.
طبق توضیحات داده شده می توان استراتژی را اینگونه تعریف کرد:
استراتژی ترکیبی از سیاست ها و اقداماتی است که برای غلبه بر یک چالش اساسی و مهم طراحی شده است. هنر تدوین استراتژی در تعریف مهم ترین چالش (برای حل یک مشکل) و طراحی راهی برای غلبه بر آن است.
کراکس (crux)
آقای روملت برای توضیح بهتر استراتژی از مفهوم کراکس (crux) استفاده می کند. این مفهوم از دنیای صخره نوردی امانت گرفته شده است و به سخت ترین قسمت صخره اشاره دارد.
در صخره نوری شما یک هدف دارید. صخره مورد نظرتان را فتح کنید. اما در این فتح چالش هایی برای شما وجود دارد. مکان هایی از صخره که عبور از آنها سخت و دشوار است. اما همه این مکان ها از نظر سختی یکسان نیستند. بنابراین باید همه این مکان ها (چالش ها) را بررسی کنید و سعی کنید مهم ترین و چالش برانگیزترین مکان صخره را شناسایی کنید و برای آن راه حلی پیدا کنید. در نهایت باید تمام توان تان را برای اجرایی کردن راه حل تان صرف کنید.
این مفهومی است که باید برای تدوین استراتژی در شرکت ها و سازمان ها نیز استفاده کنیم.
استراتژیست هدف مشخص نمی کند!
شاید شما هم مثل من این تصور را دارید که استراتژی تعریف اهداف است. اما آقای روملت به شما اینگونه پاسخ می دهد:
” با اهداف شروع نکنید – با فهم چالش ها و یافتن کراکس (مهم ترین چالش موجود) شروع کنید.”
برداشت من از این جمله این است که در استراتژی مشکلات و موانع رسیدن به اهداف مهم هستند. ما به عنوان استراتژیست باید این موانع و مشکلات بررسی کنیم و در قدم بعدی مهم ترین مشکل را شناسایی کرده و در نهایت تمام توان و منابع مان را صرف برطرف کردن آن کنیم.
استراتژیست شوید
برای استراتژیست شدن باید این مهارت ها و توانایی ها را داشته باشید و یا آنها را تقویت کنید:
- تمام پیچیدگی ها و ابهامات در مشکلات و فرصت ها را بپذیرید.
- باید سعی کنید مهم ترین مشکل و مانع را مشخص کنید و همه اعضای تیم را برای برطرف کردن آن متقاعد و متحد کنید.
- صبور باشید و پشتکار داشته باشید. چون در مسیر میانبرهایی وجود دارند که شما را برای مسیر کوتاه تر وسوسه می کنند.
- باید مسئولیت های چالش های خارجی را بپذیرید و در عین حال حواست تان به سلامت و انسجام سازمان نیز باشد.
- باید بین انبوهی از مسائل و اهدافی که خود شما و دیگر مدیران شرکت دارند تعادل برقرار کنید.
- باید بین اقدامات و سیاست های خود انسجام برقرار کنید. زیرا داشتن اهداف متناقض و فعالیت های متنوع باعث بی ثمر شدن هم فعالیت های شما می گردد.
